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我校城市公共安全管理专业 《社区矛盾冲突治理》模拟演练成功举行

  12月3日下午,在上海开放大学公共管理学院王晓楠老师的指导下,徐汇财贸分校16秋城市公共安全管理本科专业的25名同学,模拟演练一场别开生面的《社区矛盾冲突治理》,给同学们留下了深刻的印象。

  为了将《公共管理学》课程的理论与实践有效结合,王老师以“青石镇发展圆桌会议”为主题,运用参与式教学方法,将现实中社区矛盾冲突的议题引入课堂教学,采用情景模拟和角色扮演的方式,让每位同学参与其中,激发了同学们的学习兴趣。

  课前,同学们根据老师要求将课桌椅摆放成圆桌会型,并摆好相应角色席卡,模拟演练主持人由班长邹浪同学担任,老师宣布了模拟演练的规则和具体情景后,模拟演练正式开始。演练分为三个阶段:第一个阶段,由主要利益冲突方,扮演居民代表、餐饮业联盟、手工业联盟和房东的同学,根据各自的利益诉求发言,并将主要利益诉求写在黑板上,进一步进行讨论。

  第二个阶段,扮演社区的管理者,居委会、物业、业委会的同学,分别根据第一阶段各方的利益诉求,做出回应,提出解决方案,并与各方商讨可行性。最后,扮演街道代表,信访办、城管、派出所、工商所的同学也为冲突的化解提出对策和方案。这一阶段,同学们彼此唇枪舌剑,激烈争论。

  第三个阶段,主持人根据讨论的主要问题,逐条进行商讨,制定解决方案。历时近3个小时,终于将彼此之间的矛盾冲突进行了有效化解,并制定了各方共同认可的解决方案。

  演练结束后,王老师对本次活动进行了总结,对每位同学的表现进行了点评。课后,同学们心情激动,一致认为今天的课堂教学特别有意义,情景模拟开辟了一条从书本、从课堂走向现实社会的途径,调动了同学们学习的积极性和兴趣。此外,也使同学们学会如何运用公共管理学的理论,描述、分析、解决问题,真正实现“从实践到理论,再由理论回归实践”教与学的目的。

  撰稿人:2016秋城市公共安全管理 王博

  照片拍摄:2016秋城市公共安全管理 邹浪

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